Ajuda Online g2626 — Suporte para PIX, Login e Conta

Canais de atendimento

Escolha o canal conforme a urgência do seu caso.

Checklist antes de abrir ticket

• Login ou e-mail cadastrado (nunca envie senha ou código)
• Horário exato em Brasília (BRT) do problema
• Para PIX: valor, tipo de operação e comprovante
• Print da tela de erro ou do resumo do caixa

Temas mais frequentes

• Saque pendente — confira KYC e fila no resumo do caixa
• Esqueci a senha — use a recuperação na tela de login
• APK não instala — baixe só pelo link oficial

A g2626 nunca pede senha ou transferência para "atendente" no WhatsApp.